27 років роботи відділення соціальної допомоги вдома

З січня 1988 року в Московському районі міста Харкова у складі районного відділу соціального забезпечення першим у місті створено відділення соціальної допомоги вдома. З травня 1990 року відділення функціонує у складі територільного центру.

Відділення соціальної допомоги вдома Московського району за кількістю обслуговуємих підопічних є найбільшим у місті Харкові та другим серед терцентрів Харківської області.

Відділення забезпечено кваліфікованими та досвідченими кадрами, які здатні впроваджувати сучасні технології соціальної роботи і досконально знають потреби та проблеми громадян похилого віку. Серед наших працівників багато ветеранів: 6 працівників працюють у терцентрі більш ніж 20 років, 13 осіб — від 15 до 20 років, 31 особа — більш ніж 10 років. 77 працівників відділення мають вищу та середньо-спеціальну освіту. А наші співробітники — соціальний працівник 1 категорії Білогор В.А. та соціальний робітник Сулаєва С.М. навіть є переможцями Всеукраїнського конкурсу професійної майстерності фахівців територіальних центрів.

Керівництво терцентру розуміє, що соціальне самопочуття підопічних багато в чому залежить від професіоналізму соціальних працівників та робітників, що робота із старенькими людьми є нелегкою – це постійне емоційне напруження і відповідальність. В територіальному центрі організовано систематичне проведення занять з питань законодавства у сфері надання соціальних послуг та психологічні тренінги з профілактики професійного вигорання. Все це сприяє професійній компетенції персоналу.

За 2014 рік нами обслуговано 1529 осіб, щоденно 110 соціальних робітників відвідують своїх підопічних, приділяють особливу увагу їх проблемам, допомагають здолати складні життєві обставини, виконуючи при цьому відповідну місію щоденного і безвідмовного милосердя.

Від нашої компетентності, особистих якостей багато в чому залежить життя та впевненність у завтрашньому дні наших підопічних.

За роки роботи працівники відділення соціальної допомоги вдома допомогли забезпечити гідну старість близько 8 тисячам одиноким громадянам похилого віку та інвалідам, виконуючи при цьому не просто службовий, а насамперед, людський обов’язок. Наприклад, за останні 7 років кількість наданих послуг сягає близько 3 мільонів, а це – 3 мільони відвідувань, обов’язкова допомога в веденні домашнього господарства, розмови про здоров’я, обговорення складних життєвих ситуацій, політичних новин, підбадьорення добрим словом, тощо.

Серед наших підопічних понад 700 осіб, які прийняті на обслуговування у період з 1988 року по 2010 рік, тобто користуються послугами терцентру дуже тривалий період. Наші підопічні – дуже шановані люди, серед них 40 інвалідів Великої Вітчизняной війни, 351 трудівник тилу, 580 — мають статус «Діти війни», 1011 осіб є ветеранами праці, 43 % підопічних мають вік більш ніж 80 років.

Також нами обслуговується 71 сімейна пара. Це завжди зворушливо і є позитивним прикладом. З 2007 року у відділенні соціальної допомоги вдома обслуговується подружжя Воронько Ніна Михайлівна та Семен Гордійович, які прожили разом 43 роки. Протягом життя ці люди пройшли багато випробувань — пережили війну, голод, післявоєнну розруху, працювали на робітничих посадах, мають статуси — ветеран ВОВ та ветеран праці. Коли прийшла самотня старість – дуже знадобилась допомога держави у вигляді соціального обслуговування вдома. З цим завдання успішно справляється соціальний робітник Миндарь Н.Ю., вона і продукти купить, вибираючи кращі та дешевші, вишукає ліки у соціальній аптеці, проконтролює, щоб не було заборгованості за комунальні послуги, допоможе по господарству.

Наші працівники вірять, що добро обов’язково повернеться, тому все своє вміння і душевну теплоту віддають своїм підопічним.

Підопічні також щиро вдячні працівникам терцентру за допомогу і часто вітають їх добрими словами.

Орлова Н.К. пише вірші, один з них було присвячено нам:

Детство, юность, зрелость и старость –
Нашей жизни ступени, ступени.
Каждому разная доля досталась.
Всем же хватило невзгод и волнений.
И вот под ногам уже оказалась
Ступенька последняя – горькая старость.
Чем скрасить ее? Как обузой не быть?
И хлеб свой насущный, и к хлебу добыть?
Но, чтоб не подверглась сомнению вера в добро,
Вот и есть – социальная сфера.
Кто трудится в ней – называют работой,
А это – участие, помощь, забота
О тех, кому двигаться стало труднее
Хоть духом бодры, но уж сил не имея,
Чей взор потухает, не гнутся колени
Вы с нами на нашей последней ступени.
Вы к нам привыкаете, мы привыкаем
И что ожидаем – от вас получаем,
И радости делим, и делим печали
Уже не чужими, а близкими стали.
Терпенья вам с нами, сердца горенья
И бодрости духа, и легкость движенья.
Так будьте же все и крепки, и здоровы
Вам – низкий поклон, благодарности слово.

И это желает не только Орлова.

Тому наше відділення соціальної допомоги вдома під час проведення внутрішньої оцінки якості надання соціальної послуги догляду вдома за 2014 рік і отримало оцінку «добре».

Наш колектив і надалі працюватиме заради людей, підтримуючи їх та підбадьорюючи добрим словом і ділом.

Джерело: Відділ розвитку соціальних послуг Управління праці та соціальних питань

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *