Решение конфликтов

30-31 октября 2018 года заведующая социальной помощи на дому Гончарова Светлана Ивановна для социальных рабочих территориального центра предоставления социальных услуг Новобаварского района города Харькова прочитала плановую лекцию-учебу на тему «Стратегии поведения в конфликте».

Конфликт является неотъемлемой частью жизни человека в социуме и его взаимодействия с другими людьми. Конфликты возникают повсеместно и могут подстерегать каждого из нас где угодно, их не избежать.

Конфликт — это наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями.

В конфликтных ситуациях каждый ведет себя по-разному. Владеть информацией о конфликтах, уметь распознавать конфликтные ситуации, управлять и нейтрализовать их – это полезный и важный навык для каждого социального рабочего.

Источник: Территориальный центр предоставления социальных услуг Новобаварского района

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *