В Слободском терцентре подвели итоги работы за год в отделении соцпомощи

В Слободском терцентре подвели итоги работы за год в отделении соцпомощи
11 декабря 2018 года в территориальном центре предоставления социальных услуг Слободского района города Харькова прошло собрание сотрудников отделения социальной помощи на дому. Тема собрания: «Подведение итогов работы отделения за 2018 год».

Способность испытывать сочувствие другому заложена в человеческой природе. Наши социальные работники своими усилиями заставляют изменить жизнь наших подопечных к лучшему. Иногда духовная близость социальных работников со своими подопечными бывает ближе, чем с кровными родственниками.

Отделение социальной помощи на дому призвано помогать одиноким пенсионерам и людям с инвалидностью, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.

Всего в текущем году в этом отделении получили социальные услуги около 1030 человек.

Успешно работают три направления предоставления социальных услуг:
— гражданам старше 90 лет (обслужено 64 чел.);
— гражданам с проявлениями деменции (обслужено 27 чел.);
— паллиативный уход на дому для лиц, имеющих высокий уровень потери здоровья (обслужено 79 чел.).

К гражданам, нуждающимся в комплексном получении социальных услуг, мы направляем мультидисциплинарную команду, в состав которой входит: специалист социальной помощи на дому, психолог, социальный рабочий, медицинская сестра, парикмахер и другие специалисты по желанию клиента. С начала текущего года такая команда посетила 179 человек.

Одинокие пожилые люди, оторванные в большей степени от окружающей действительности, плохо в ней ориентируются и наша задача вникнуть в каждую конкретную сложившуюся ситуацию и заниматься индивидуальным оказанием необходимых видов социальной помощи.

Большую помощь в нашей работе оказывает штатный психолог, которая помогает нашим подопечным справляться с нестандартными проблемами, а так же проводит коллективные и индивидуальные встречи с социальными работниками. В текущем году получили психологическую разгрузку 132 человека.

Юрист территориального центра готовит лекции на интересующие темы для сотрудников и подопечных структурных подразделений терцентра. В частности в течение года были затронуты такие злободневные вопросы, как передача жилья в наследство; права и обязанности граждан при оформлении завещаний и многое другое.

На собрании были доведены общие данные работы отделения с учетом проведенной внутренней оценки качества предоставления социальных услуг в сравнении с минувшим периодом, которые показали значительное улучшение качества предоставляемых услуг. Сотрудники отделения озвучили ряд проблем, которые тормозят работу отделения, а именно: недостаточное финансирование медицины, что приводит к большим затратам времени на приобретение медикаментов по программе «Доступні ліки»; изменеие в механизме получения справок о составе семьи, что усложняет оформление документов на материальную помощь и исключает возможность предоставления этих справок в коммунальные службы; отсутствие доступа социальных рабочих к оформлению помощи на погребение (для семейных пар). Все эти, не зависящие от нас факторы, сокращают время на предоставление социальных услуг.

Заведующая отделения Хмелевская О.И. сообщила, что в текущем году у нас не было ни одной жалобы от наших подопечных, что свидетельствует о профессионализме и компетентности сотрудников отделения. На собрании прозвучали имена лучших работников отделения, которые были отмечены грамотами, благодарностями и подарками городской и районной администраций:
— социальный рабочий Ачкасова Елена Викторовна — благодарностью Харьковского городского головы Г.А. Кернеса;
— специалист по социальной работе Акашева Мария Михайловна, социальный работник Сидоренко Инна Васильевна, социальные рабочие: Бордюг Ольга Валерьевна и Дёмина Елена Николаевна – грамотами и благодарностями Администрации Слободского района Харьковского городского совета;
— социальные рабочие: Гордиенко Ольга Семёновна, Мамедова Татьяна Петровна, Лукьянова Елена Андреевна, Сироштан Лариса Анатольевна – грамотами Слободского терцентра.

Это говорит о высокой оценке работы отделения социальной помощи на дому и территориального центра в целом.

Помогать – значит поддерживать на эмоциональном, материальном и социальном уровне. Поэтому наши главные критерии в работе – это то, что цифрами не измерить: уважение, сочувствие, поддержка, искренний интерес и профессионализм.

Отделение постоянно работает над выявлением и зачислением на обслуживание одиноких пенсионеров и людей с инвалидностью, нуждающихся в посторонней помощи.

Телефон для справок: 737-57-64

Источник: Территориальный центр предоставления социальных услуг Слободского района

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *