Повноваження електронних офісів

№ п/п

Назва організації

Адреса / e-mail

Телефон /

Диспетчер

Приоритетна група населення

Приоритетні питання

1

Управління праці та соціальних питань Департаменту праці та соціальної політики Харківської міської ради

Харків,

вул. Сумська 64,

каб. 178

socuslugakh@mail.ru

700-07-23

Юрченко Катерина Михайлівна

Громадські організації соціальної спрямованості.

Всі громадяни, які потребують соціального захисту.

Координація роботи електронних соціальних офісів.

Методологічна робота з операторами електронних соціальних офісів.

2

Територіальний центр Дзержинського району

Харків,

пр-т. Перемоги,

77-А

zabota_7@mail.ru

338-84-73

Доношенко Анастасія Володимирівна

Одинокі непрацездатні громадяни.

Інваліди загального захворювання.

Інваліди війни.

Учасники ВВВ, бойових дій.

Ветерани праці.

Діти війни.

Малозабезпечені громадяни.

Члени сімей загиблих.

Обслуговування вдома (платне та безплатне), перелік документів для зарахування на обслуговування, види послуг, які надають соціальні робітники та працівники.

Умови надання матеріальної допомоги.

Інформування про послуги, які надає відділення соціально-побутової адаптації.

Адреси та телефони різноманітних організацій (ЖЄК, нотаріальні контори, Пенсійний фонд тощо).

Умови припинення обслуговування.

3

Територіальний центр Київського району

Харків,

вул. Фрунзе, 12

ck_ters_93@bk.ru

706-32-48

Сипітіна Валентина Григоріївна

Одинокі непрацездатні громадяни.

Інваліди загального захворювання.

Інваліди дитинства.

Інваліди війни.

Учасники ВВВ, бойових дій.

Ветерани праці.

Громадяни, які постраждали в наслідок аварії на ЧАЕС.

Члени сімей загиблих.

Діти війни.

Багатодітні сім’ї.

Функції територіального центру та його підрозділів.

Умови прийняття на обслуговування до територіального центру.

Умови припинення обслуговування.

Обслуговування за компенсаційні виплати фізичними особами.

Умови надання матеріальної допомоги.

Пільги дітей війни, ветеранів праці.

Питання законодавства України у сфері соціального захисту населення.

4

Територіальний центр Комінтернівського району

Харків, пров. Решетняковський, 3

shkid70@mail.ru

737-24-88

Шкідін Олександр Олександрович

Одинокі непрацездатні громадяни.

Інваліди загального захворювання.

Інваліди війни.

Учасники ВВВ, бойових дій.

Ветерани праці.

Діти війни.

Малозабезпечені громадяни.

Діти-інваліди.

Багатодітні матері та матері-одиночки.

Умови прийняття на обслуговування до територіального центру та до будинку-інтернату.

Які категорії громадян мають право на отримання безоплатного талону на перукарські послуги, прання та ін. побутові послуги.

З якими захворюваннями можливо відвідувати відділення реабілітації дітей-інвалідів.

Хто має позачергове право на отримання гуманітарної допомоги.

Необхідні документи та порядок зачислення у відділення соціально-побутової адаптації.

Питання по оформленню допомоги для багатодітних матерів та матерів-одиночок.

Питання законодавства України у сфері соціального захисту населення.

5

Територіальний центр Ленінського району

Харків,

вул. Котлова, 34-А

lrtc_ofis@mail.ru

712-26-06

Климочкіна Любов Петрівна

Одинокі непрацездатні громадяни.

Інваліди загального захворювання.

Інваліди війни.

Учасники ВВВ, бойових дій.

Ветерани праці.

Діти війни.

Малозабезпечені громадяни.

Умови прийняття на обслуговування до територіального центру.

Умови надання матеріальної та побутової допомоги.

Умови надання послуг відділення соціально-побутової адаптації.

6

Тер. центр Московського району

Харків,

вул. Блюхера, 23-г

tertsentr@mail.ru

68-45-89

Слома Ніна Олександрівна

Одинокі непрацездатні громадяни.

Інваліди загального захворювання.

Інваліди війни.

Діти війни.

Одинокі матері.

Багатодітні сім’ї.

Діти-сироти.

Функції територіального центру та його підрозділів.

Умови прийняття на обслуговування до територіального центру.

Умови припинення обслуговування.

Питання законодавства України у сфері соціального захисту населення.

7

Територіальний центр Жовтневого району

Харків,

вул. Власенко, 14

miloserdie@
vega.com.ua

784-03-44

Гончарова Світлана Іванівна

Одинокі непрацездатні громадяни.

Учасники ВВВ, бойових дій.

Ветерани праці.

Інваліди.

Діти війни.

Малозабезпечені громадяни.

Умови прийняття на обслуговування до територіального центру та до будинку-інтернату.

Інформування про пільговий контингент, який може перевозити маршрутне таксі за один рейс.

Умови надання матеріальної та побутової допомоги.

Питання законодавства України у сфері соціального захисту населення.

8

Тер. центр Орджонікідзевського району

Харків,

вул. 12 Квітня, 8

terc2007@ukr.net

94-26-05

Орлова Ольга Володимирівна

Одинокі непрацездатні громадяни.

Учасники ВВВ, бойових дій.

Ветерани праці.

Інваліди.

Члени сімей загиблих.

Опікуни.

Громадяни, які постраждали в наслідок аварії на ЧАЕС.

Малозабезпечені громадяни.

Діти-інваліди.

Функції територіального центру та його підрозділів.

Умови прийняття на обслуговування до територіального центру.

Умови припинення обслуговування.

Умови надання матеріальної та побутової допомоги.

Адреси та телефони різноманітних організацій (ЖЄК, нотаріальні контори, Пенсійний фонд тощо).

Питання щодо оформлення житла, телефонного зв’язку, спадку.

Умови надання послуг відділення соціально-побутової адаптації.

Питання законодавства України у сфері соціального захисту населення.

9

Територіальний центр Фрунзенського району

Харків,

б-р. Богдана Хмельницького,

10-А

frunter@mail.ru

713-73-72

Мялковська Олена Юріївна

Одинокі непрацездатні громадяни.

Інваліди загального захворювання.

Інваліди війни.

Діти війни.

Учасники ВВВ, бойових дій.

Ветерани праці.

Малозабезпечені громадяни.

Діти-інваліди.

Функції територіального центру та його підрозділів.

Умови прийняття на обслуговування до територіального центру.

Умови надання матеріальної та побутової допомоги.

Пільги дітей війни, ветеранів праці.

Соціальні служби та громадські організації міста, «гарячі» телефонні лінії.

Адреси та телефони різноманітних організацій (ЖЄК, Пенсійний фонд тощо).

Питання законодавства України у сфері соціального захисту населення.

10

Територіальний центр Червонозаводського району

Харків,

вул. Богдана Хмельницького, 13

cher_tercenter@ukr.net

732-49-18

Єфремкіна Ірина Борисівна

Одинокі непрацездатні громадяни.

Інваліди загального захворювання.

Інваліди війни.

Діти війни.

Учасники ВВВ, бойових дій.

Ветерани праці.

Малозабезпечені громадяни.

Матері-одиночки.

Функції територіального центру та його підрозділів.

Умови прийняття на обслуговування до територіального центру.

Умови припинення обслуговування.

Умови надання матеріальної та побутової допомоги.

Необхідні документи та порядок зачислення у відділення соціально-побутової адаптації.

Питання по оформленню допомоги для багатодітних матерів та матерів-одиночок.

Соціальні служби та громадські організації міста, «гарячі» телефонні лінії.

11

Міський центр соціальної реабілітації дітей-інвалідів та інвалідів дитинства «Промінь»

Харків,

пр-т. Перемоги,

77-А

shenya_2006@mail.ru

773-25-14

Шиянов Максим Федорович

Діти-інваліди.

Інваліди дитинства.

Консультації щодо соціальної, медичної та педагогічної реабілітації дітей-інвалідів.

Консультації щодо надання матеріальної допомоги.

Консультації фахівців для батьків, які виховують дітей-інвалідів.

Адреси установ у м. Харкові які спеціалізуються в наданні допомоги дітям з вадами розвитку.

12

Харківське обласне громадське об’єднання «Асоціація розвитку спільнот»

Харків,

вул. Сумська, 48,

к. 6

CDA@social.kharkov.ua

759-80-09

Голованова Маріанна Валентинівна

Соціально незахищені верстви населення м. Харкова, які потребують соціальних інформаційних послуг.

Громадські організації соціальної спрямованості.

Консультації щодо змін діючого законодавства України у соціальній сфері

Інформаційна підтримка громадських організацій соціальної спрямованості.

Послуги з індивідуального соціального інформаційного супроводу (е-офіси).

Інформаційні соціальні послуги з метою надання інформації о можливостях недержавних організацій, об’єднань та інших щодо представництва інтересів громадян.

13

Харківське відділення всеукраїнської громадської організації інвалідів «Союз організацій України» — товариство інвалідів Київського району

Харків, вул. Мироносицька, 47

hokroi@mail.ru

700-49-94

Костенко Тетяна Володимирівна

Інваліди 1-3 груп загального захворювання.

Консультації інвалідам та їхнім батькам з питань професійної реабілітації та працевлаштування.

Консультації підприємствам з питань працевлаштування інвалідів.

Організація та консультаційне сприяння з питань медичної допомоги в лікарнях, МСЕКах.

Консультації щодо участі в громадських роботах.

Прокат реабілітаційних засобів.

Допомога інвалідам похилого віку у побуті.

Сприяння соціального супроводу інвалідів під час працевлаштування.

Питання законодавства України у сфері соціального захисту населення.

14

Харківська громадська організація незрячих юристів

Харків, вул. Данилевського, 16/8

oleglepetyuk@mail.ru

705-12-71

Ковальчук Ірина Володимирівна

Соціально незахищені верстви населення м. Харкова, які потребують соціальні інформаційні послуги.

Інваліди.

Інваліди дитинства.

Надання консультацій та роз’яснень щодо соціального законодавства України.

Надання консультацій щодо працевлаштування інвалідів по зору.

Адреси медичних, учбових та соціальних закладів для інвалідів по зору.

15

БФ «Інститут раннього втручання» для дітей з порушенням розвитку та дітей-інвалідів

Харків, пр-т.

50-річчя ВЛКСМ, 52-А

akukuruza62@mail.ru

762-82-83

Олейник Олена Сергіївна

Діти-інваліди.

Інваліди дитинства.

Консультації щодо соціальної, медичної та педагогічної реабілітації дітей-інвалідів.

Консультації батьків, які мають дітей дошкільного віку з порушеннями розумового, психологічного, мовного, фізичного розвитку.

Питання стосовно адрес установ у м. Харкові які спеціалізуються в наданні допомоги дітям з вадами розвитку.

16

Харківський обласний благодійний фонд «Соціальна служба допомоги»

Харків, вул. Полтавський шлях 1/3, кВ. 27

baglaenko_ira@mail.ru

712-30-16

Баглаєнко Ірина Анатоліївна

Одинокі непрацездатні громадяни.

Люди похилого віку.

Інваліди загального захворювання.

Діти-інваліди і інваліди дитинства.

Консультації щодо надання медико-соціальної допомоги в дома.

Консультації щодо надання реабілітаційних послуг інвалідам.

Надання інформації щодо проведення благочинних акцій, заходів тощо.

17

Учбово-виробниче підприємство «Центр соціально-трудової та професійної реабілітації інвалідів «Біатрон -3» ВОІ «СОІУ»

Харків, вул. Громадянська,

21/23

biatron-3@mail.ru

771-02-61

Ковальчук Вікторія Олександрівна

Інваліди загального захворювання.

Інваліди дитинства.

Діти війни.

Надання консультацій інвалідам з питань працевлаштування.

Надання консультацій інвалідам стосовно отримання безкоштовних освітніх послуг.

Надання консультацій дітям війни стосовно пенсійного законодавства.

Надання інформації щодо проведення різноманітних заходів (учбових семінарів, конференцій, святкових заходів).

Надання консультацій інвалідам, дітям війни стосовно графіку роботи соціальних закладів, їх контактні телефони, адреси.

18

Харківська міська громадська організація інвалідів «Креавіта»

Харків,

вул. 23 Серпня, 26, кв. 24

creavita@yandex.ru

340-00-51

Ярошенко Іна Олександрівна

Інваліди 1 та 2 групи з порушенням опорно рухового апарату.

Надання консультацій щодо порядку оформлення інвалідності.

Оформлення ІПР (індивідуальна програма реабілітації).

Консультації щодо отримання інвалідного крісла та інших засобів реабілітації.

Консультації щодо оформлення в будинки-інтернати.

Консультації щодо отримання санаторно-курортних путівок.

Консультації щодо отримання автомобілів з ручним керуванням, навчання керування автомобілем та отримання прав.

Навчальні курси для людей з фізичними вадами.

Питання щодо встановлення пандусів у житлових будинках.

Транспортна соціальна послуга.

Консультації щодо доступності до громадських будівель для людей з обмеженою мобільністю.

Інклюзивна освіта (спеціалізовані школи та дитячі садочки для дітей на інвалідних кріслах).

19

Харківська обласна організація товариства «Червоного хреста України»

Харків, вул. Новгородська, 4

redcross-kharkov@mail.ru

701-11-10

701-23-35

Костенко Валентина Василівна

Одинокі непрацездатні громадяни.

Інваліди загального захворювання.

Інваліди війни.

Учасники ВВВ, бойових дій.

Ветерани праці.

Громадяни, які постраждали в наслідок аварії на ЧАЕС.

Діти війни.

Малозабезпечені громадяни.

Інваліди загального захворювання.

Діти-інваліди та інваліди дитинства.

Консультації щодо надання медичної допомоги на дому в кімнатах медично-соціальної допомоги центрів Червоного Хреста України.

Консультації щодо надання соціальних послуг на дому.

Консультації щодо надання засобів реабілітації: інвалідних крісел, ходунків, милиць у центрах прокату Червоного Хреста.

Консультації щодо надання екстремальної допомоги особам, які постраждали в наслідок надзвичайної ситуації.

Консультації щодо запитів для розшуку безвісті зниклих під час Великої Вітчизняної війни, встановлення місця евакуації.

Допомога у відновленні документів та посвідчень «Почесний донор СРСР».

20

Харківська міська громадська організація інвалідів «Соціально-реабілітаційний центр незрячих»

Харків, вул. Світла, 29-А

srcblind@ukr.net

713-54-00

Москалець Сергій Дмитрович

Люди з вадами зору.

Члени родин інвалідів по зору.

Інваліди дитинства.

Ветерани праці.

Пенсіонери.

Безробітні.

Надання юридичних консультацій інвалідам по зору щодо оформлення інвалідності, пільг, різноманітної допомоги тощо.

Консультації щодо існування спеціальних комп’ютерних звукових програм, їх встановлення та налаштування.

Консультації батькам, які виховують дітей-інвалідів по зору.

Консультації щодо фондів електронних бібліотек, фонотек для незрячих громадян.

Питання реабілітації незрячих громадян.

Питання психологічної допомоги громадянам, які втратили зір у дорослому віці.

Консультації щодо набуття статусу безробітного.

Консультації щодо участі в громадських роботах.

21

Харківська обласна організація Українського товариства глухих

Харків, вул. Сухумська, 5

hooutog@mail.ru

701-11-15

Кушнарьова Валентина Валеріївна

Інваліди по слуху.

Інваліди дитинства по слуху.

Консультації з питань надання юридичної допомоги інвалідам по слуху.

Консультації щодо надання медичної допомоги та реабілітації.

Питання працевлаштування інвалідів по слуху.

Питання вступу інвалідів по слуху до навчальних закладів.

Консультації батькам, які виховують дітей з вадами слуху.

Надання інформації щодо проведення різноманітних заходів.

22

Харківський міський союз ветеранів Афганістану (воїнів-інтернаціоналістів)

Харків,

пров. Короленко, 19

hgsva@mail.ru

731-29-18

731-11-19

Борзов Виктор Александрович

Ветерани воїни-інтернаціоналісти.

Сім’ї загиблих в Афганістані.

Громадяни, які постраждали в наслідок аварії на ЧАЕС.

Консультації та підготовка запитів до воєнних архівів міністерств оборони України, Росії та інших держав СНГ, воєнних шпиталів та інших відомств.

Питання оздоровлення УБД та родин загиблих.

Консультації та підготовка клопотання щодо вступу дітей загиблих до навчальних закладів.

Питання клопотань у різноманітні медичні заклади щодо надання медичної допомоги.

Оздоровлення дітей сімей загиблих.

Консультації та подання клопотань щодо відновлення нагород та інших заслуг.

Консультації щодо пенсійного забезпечення воїнів інтернаціоналістів.

Консультації щодо отримання житла воїнів-інтернаціоналістів.

Консультації щодо надання матеріальної допомоги.

23

КЗ «Міський центр соціальної реінтеграції бездомних та безпритульних громадян»

Харків, вул. Миру, 102

gcsr@mail.ru

99-10-05

Дригуляс Ліна В’ячеславівна

Особи, які не мають свого житла або реєстрації за місцем проживання.

Особи, які звільнилися з місць позбавлення волі.

Надання консультації безпритульним громадянам та особам, які повернулись з місць позбавлення волі стосовно тимчасового проживання у Міському Центрі реінтеграції, відновлення документів, оформлення грошових допомог та пенсій (за віком, по інвалідності, при народженні та догляду за дитиною та інш.) та щодо умов їх розміщення до будинків-інтернатів, графіку роботи соціальних закладів, закладів МВС, податкової адміністрації, центрів зайнятості, медичних закладів, їх телефони та адреси.

24

Московська районна організація Товариства Червоного Хреста України

Харків, пр-т. Тракторобудівників, 71-В

moskov_kk_ua@mail.ru

62-10-13

Лукашенко Людмила Миколаївна

Одинокі непрацездатні громадяни.

Інваліди загального захворювання.

Інваліди війни.

Учасники ВВВ, бойових дій.

Ветерани праці.

Громадяни, які постраждали в наслідок аварії на ЧАЕС.

Діти війни.

Малозабезпечені громадяни.

Інваліди загального захворювання.

Діти-інваліди та інваліди дитинства.

Консультації щодо надання медичної допомоги на дому в кімнатах медично-соціальної допомоги центрів Червоного Хреста України.

Консультації щодо надання соціальних послуг на дому.

Консультації щодо надання засобів реабілітації: інвалідних крісел, ходунків, милиць у центрах прокату Червоного Хреста.

Консультації щодо надання екстремальної допомоги особам, які постраждали в наслідок надзвичайної ситуації.

Консультації щодо допомоги запитів для розшуку безвісті зниклих під час Великої Вітчизняної війни, встановлення місця евакуації.

Допомога у відновленні документів та посвідчень «Почесний донор СРСР».

25

Молодіжний благодійних фонд «Ініціатива» Ленінського р-ну м. Харкова

Харків,

вул. Полтавський Шлях, 46

cccdm@mail.ru

734-90-62

Шелепаєва Ольга Сергіївна

Соціально активна молодь, та громадські організації соціального спрямування.

Сім’ї з дітьми, які знаходяться в складних життєвих обставинах.

Особи віком до 35 років, які опинились в складних життєвих обставинах та їх сім’ї.

Молодь, що звільнилися з місць позбавлення волі.

Молодь з числа дітей сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування.

Люди похилого віку.

Учасники ВВВ.

Діти-інваліди.

Інваліди дитинства.

Консультації щодо соціальної, медичної та педагогічної реабілітації дітей-інвалідів.

Консультації батьків, які мають дітей-інвалідів.

Питання стосовно адрес установ у м. Харкові які спеціалізуються в наданні допомоги дітям з вадами розвитку.

Надання консультацій пенсіонерам, інвалідам, дітям війни стосовно графіку роботи соціальних закладів, їх контактні телефони, адреси.

Адреси та телефони різноманітних організацій (ЖЄК, нотаріальні контори, Пенсійний фонд тощо).

Інформаційна підтримка громадських організацій соціальної спрямованості.

Надання інформації про можливості недержавних організацій-об’єднань та інш. щодо представництва інтересів громадян.

Консультації щодо участі в громадських роботах.

Надання інформації щодо проведення різноманітних заходів.

Консультації щодо надання матеріальної допомоги.

Соціальні служби та громадські організації міста, «гарячі» телефонні лінії.

Перелік нормативних актів, що регламентують соціальний захист населення України.

Адреси установ у м. Харкові які спеціалізуються в наданні допомоги дітям з вадами розвитку.

Питання по оформленню допомоги для багатодітних матерів та матерів-одиночок.

Надання індивідуальних психологічних та юридичних консультацій.

26

Харківський центр реабілітації молодих інвалідів та членів їх сімей «Право вибору»

м. Харків, вул. Киргизька, 10

pravovibora@ukr.net

52-71-49

721-29-39

Назаренко Марія Ігорівна

Сім’ї, які виховують дітей з важкими порушеннями зору.

Молоді інваліди.

Педагоги, психологи (консультування щодо інклюзивного навчання).

Консультації щодо соціальної, медичної та педагогічної реабілітації дітей та молодих інвалідів по зору.

Консультації для батьків, які виховують дітей-інвалідів, щодо інклюзивного навчання, отримання індивідуальної карти реабілітації, направлення в спеціальні заклади освіти.

Консультації щодо підвищення комп’ютерної грамотності інвалідів зору.

Адреси установ у м. Харкові які спеціалізуються в наданні допомоги дітям з вадами зору.

Надання індивідуальних консультацій психолога, тифлопедагога.

27

Центр ресоціалізації для людей, які знаходяться в наркотичній, алкогольній та ігровій залежності на базі Харківського благодійного фонду «Прорив»

м.Харків, вул. Миру, 40/5

proryv@ukr.net

752-78-52

Образцов Олег Володимирович

Малозабезпечені сім’ї.

Багатодітні сім’ї.

Діти з багатодітних сімей.

Діти з малозабезпечених та неповноцінних сімей.

Діти-сироти.

Самотні люди.

Алкозалежні та наркозалежні люди, ігромани.

Безпритульні, бездоглядні громадяни.

Безробітні.

Звільнені з місць позбавлення волі.

Анонімне консультування осіб, потрапивших у складні життєві обставини через залежність та їх родичів.

Соціально-психологічна реабілітація та ресоціалізація.

Видача брошур, догляд та психологічна підтримка хворих.

Консультації лікаря-психолога, та нарколога.

28

Асоціація багатодітних матерів (сімей) м. Харкова «АММА»

вул. Академіка Павлова, 309, кв. 4

amma77@i.ua

amma77.ucoz.ru

778-28-02, 093-31-31-271

Сім’ї з дітьми

Багатодітні родини

Родини, які виховують дітей-сиріт та інвалідів

Одинокі матері

Діти з вадами розвитку

Діти та батьки соціально незахищених верств населення

Консультації з питань законодавства України, які стосуються багатодітних родин та сімей, які виховують дітей-сиріт та інвалідів

Інформацію про порядок отримання пільг багатодітними родинами та одинокими матерями

Інформацію про умови надання матеріальної допомоги сім’ями з дітьми

Консультації щодо соціальної, медичної, психологічної та педагогічної адаптації дітей соціально незахищених сімей до умов навчання

Інформацію про адреси установ у м. Харкові, які спеціалізуються на наданні допомоги дітям з вадами розвитку

Інформацію про можливості недержавних організацій, об’єднань та інших щодо представництва інтересів громадян

Інформацію щодо проведення культурно-просвітницьких заходів та благочинних акцій тощо

Навчальні курси для дітей та батьків соціально незахищених верств населення

Інформацію з питань усиновлення та створення ДБСТ тощо

29

Громадська організація «Центр «Рівне право на життя»

пр. Слави, 7, кв. 101

rakustop@mail.ru

rakpobedim.com.ua

750-87-61

Онкологічно хворі та члени їх сімей

Громадяни, що потребують інформацію в галузі медичного права

Консультації з питань профілактики онкологічних захворювань, реабілітації онкологічних хворих та їх рідних

Консультації спеціалістів-онкологів

Юридичні консультації, які стосуються медичного права

Психологічну допомогу онкопсихологів