Московський територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) міста Харкова

Новини терцентру

Адреса: м. Харків, вул. Валентинівська (Блюхера), 23-г; тел..703-6211; 703-62-09
E-mail: moskov_tc@ukr.net

Директор Мироненко Ірина Пантелеївна
Директор Мироненко Ірина Пантелеївна
Наше завдання – вселити в людей надію та віру в добро.

Всі ми стали членами великої родини, які щиро вболівають за своїх підопічних і радіють, коли бачать, якою вдячністю світяться обличчя тих, кому ми допомагаємо подолати труднощі, що з різних обставин виникли в житті

Територіальний центр утворено для здійснення соціального обслуговування та надання соціальних послуг громадянам, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги за місцем проживання, в умовах тимчасового або денного перебування.
Територіальний центр провадить свою діяльність на принципах адресності та індивідуального підходу, доступності та відкритості, добровільного вибору отримання чи відмови від надання соціальних послуг, гуманності, комплексності, максимальної ефективності використання бюджетних та позабюджетних коштів, законності, соціальної справедливості, забезпечення конфіденційності, дотримання стандартів якості, відповідальності за дотримання етичних і правових норм.

Основними завданнями територіального центру є:

  • виявлення громадян, що потребують різні види соціальних послуг формування електронної бази даних таких громадян, визначення (оцінювання) їх індивідуальних потреб у соціальному обслуговуванні (наданні соціальних послуг);
  • забезпечення якісного соціального обслуговування (надання соціальних послуг);
  • установлення зв’язків з підприємствами, установами та організаціями всіх форм власності, фізичними особами, родичами громадян, яких обслуговує територіальний центр, з метою сприяння в здійсненні соціального обслуговування (наданні соціальних послуг) громадянам, зазначеним у пункті 4 цього Положення.

До складу територіального центру входять такі структурні підрозділи:

  • відділення соціальної допомоги вдома;
  • відділення соціально-медичних послуг;
  • відділення організації надання адресної натуральної допомоги.

На соціальне обслуговування (надання соціальних послуг) в територіальному центрі мають право:

  • громадяни похилого віку, інваліди, хворі (з числа осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці), які не здатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги, визнані такими в порядку, затвердженому МОЗ України;
  • громадяни, які перебувають у складній життєвій ситуації у зв’язку з безробіттям і зареєстровані в державній службі зайнятості як такі, що шукають роботу, стихійним лихом, катастрофою (і мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, інвалідів), якщо середньомісячний сукупний дохід їх сімей нижчий ніж прожитковий мінімум для сім’ї.

Територіальний центр соціального обслуговування надає:

  • соціально-побутові послуги — забезпечення продуктами харчування, м’яким та твердим інвентарем, гарячим харчуванням, транспортними послугами, засобами малої механізації, здійснення соціально-побутового патронажу, виклик лікаря, придбання та доставка медикаментів, ремонт одягу та взуття, перукарські послуги тощо;
  • соціально-педагогічні послуги — виявлення та сприяння розвитку різнобічних інтересів і потреб громадян, яких обслуговує територіальний центр, організація їх дозвілля;
  • соціально-медичні послуги — консультації щодо запобігання виникненню та розвитку можливих органічних розладів, збереження, підтримка здоров’я, здійснення профілактичних, лікувально-оздоровчих заходів, працетерапія;
  • соціально-економічні послуги — надання натуральної чи грошової допомоги.

Протягом 2011 року структурними підрозділами територіального центру виявлені 1657 громадян, які потребували соціального обслуговування. Фактично обслуговано 1648 громадян в тому числі:

  • у відділенні соціальної допомоги вдома – 1501 особа відповідно до медичних висновків закладів охорони здоров’я з наданням комплексного соціально-побутового обслуговування;
  • у відділенні соціально–медичних послуг — 59 осіб з наданням соціально-медичних послуг;
  • у відділенні організації надання адресної натуральної допомоги — 932 особи, які потребували надання соціально-економічних послуг в тому числі виключно відділенням обслужені 88 одиноких громадян. 844 осіб-підопічних відділення соціальної допомоги вдома отримали соціально-економічні послуги як додаткові.

Протягом 2011 року громадянам надавались такі види соціальних послуг:
Соціально – побутові послуги відділення соціальної допомоги вдома:

  • Допомога в приготуванні їжі;
  • Годування;
  • Придбання та доставка товарів з магазину або ринку;
  • Доставка води;
  • Доставка книг, газет, журналів;
  • Придбання медикаментів;
  • Виклик лікаря, надання допомоги в проведенні періодичних медичних оглядів та госпіталізації;
  • Відвідування хворих у закладах охорони здоров’я;
  • Організація консультацій лікарів та інших спеціалістів;
  • Допомога у прибиранні приміщення;
  • Допомога у пранні білизни;
  • Допомога у дотриманні особистої гігієни;
  • Допомога в ремонті одягу;
  • Супроводження;
  • Оформлення документів на отримання субсидій на оплату житлово-комунальних послуг та інших видів соціальної допомоги,
    Внесення платежів;
  • Читання преси;
  • Оформлення документів на санаторно-курортне лікування;
  • Влаштування до геріатричного будинку-інтернату, пансіонату для ветеранів війни і праці, психоневрологічного інтернату, інших соціальних закладів;
  • Сприяння у забезпеченні необхідними технічними та іншими засобами реабілітації;
  • Організація контролю за своєчасним і якісним наданням послуг зв’язку, службами житлово-комунального господарства, тощо;
  • Вирішення за дорученням громадян, які обслуговуються, питань у державних органах, на підприємствах, в установах і організаціях.

Соціально-медичні послуги:

  • Лікувальний масаж;
  • Фізіотерапевтичні послуги в тому числі:
  • Електрофорез;
  • Магнітотерапія;
  • Ультразвукова терапія;
  • Лікування імпульсними струмами високої частоти;
  • Аромотерапія;
  • Лазеротерапія;
  • Ампліпульстерапія;
  • Електросон;
  • Сінглетно-кисинева терапія;
  • Організація дозвілля.
  • Соціально-економічні послуги відділення організації надання адресної натуральної допомоги

    • Організація видачі продуктових наборів;
    • Організація надання перукарських послуг;
    • Організація надання пральних послуг.
    • Організація видачі вживаних речей та взуття;
    • Організація видачі засобів реабілітації.

    Протягом 2011 року продовжив свою діяльність для мешканців Московського району, клуб активного довголіття «Острів надії», де пенсіонери мали можливість прийняти участь у концертах, які присвячені відзначенню святкових дат, поспілкуватися між собою, переглянути улюблені фільми, послухати лекцію, отримати консультації фахівців з різних життєвих питань. Також членами клубу влаштовувались святкові концерти для працівників та підопічних терцентру з нагоди відзначення державних та професійних свят.

    В листопаді 2011 року клуб «Острів Надії» прийняв участь у 3-му міському фестивалі клубів активного довголіття «З весною в серці», де отримав диплом лауреата в номінації «Клубное дружелюбие».

    В рамках «Програми сприяння безпечній життєдіяльності в сфері соціального захисту населення міста Харкова» за участю управління праці та соціальних питань Харківської міської ради територіальний центр є учасником «Єдиної соціальної мережі».

    В територіальному центрі функціонує інформаційний електронний офіс, який надає мешканцям району інформаційні послуги з приводу актуальних питань соціального забезпечення.

    Так, протягом 2011 року інформаційні послуги отримали 870 мешканців Московського району.

    В 2011 році в територіальному центрі впроваджено надання соціальних послуг на платній основі їх отримали 17 осіб на загальну суму 2,4 тис. грн.

    Перспективи розвитку територіального центру на 2011-2015 роки:

    • постійно проводити роботу з виявлення громадян, що опинились у складних життєвих обставинах для надання їм якісних соціальних послуг;
    • продовжувати співпрацю з установами соціального захисту, громадськими організаціями, лікувальними закладами, житлово-комунальними підприємствами;
    • продовжувати роботу інформаційного електронного офісу, з метою надання мешканцям району інформаційних послуг з приводу актуальних питань соціального забезпечення;
    • удосконалювати існуючі форми соціального обслуговування шляхом підвищення якості та розширювати перелік соціальних послуг, що надаються існуючими підрозділами терцентру;
    • продовжувати роботу по залученню благодійної та спонсорської допомоги;
    • продовжувати співпрацю з волонтерами та волонтерськими організаціями;
    • продовжувати роботу клубу активного довголіття «Острів надії» для мешканців Московського району;
    • вдосконалювати систему підготовки та підвищення кваліфікації фахівців структурних підрозділів терцентру з метою надання більш якісних соціальних послуг на професійній основі;
    • проводити заходи щодо підвищення відповідальності за виконання вимог законодавства з охорони праці, техніки безпеки, зниження рівня захворюваності та кількості випадків травматизму співробітників;
    • проводити роботу по інформуванню громадськості щодо цілей та завдань територіального центру з соціального обслуговування через засоби масової інформації.