Архив метки: социальные услуги

Проявление благодарности и заботы — это так важно!

Отделение организации предоставления адресной натуральной и денежной помощи территориального центра Киевского района города Харькова постоянно работает над обеспечением малообеспеченных граждан, людей с инвалидностью, внутренне перемещенных лиц одеждой и обувью, продовольственными наборами, средствами гигиены и другими предметами первой необходимости.

3 декабря, к Международному дню людей с инвалидностью, территориальный центр совместно с председателем Совета ветеранов Киевского района города Харькова Сериком Виктором Михайловичем, благодаря активному участию наших спонсоров — сотрудников отдела по взаимодействию с волонтерскими организациями Харьковской епархии Украинской Православной Церкви вручили подарочные наборы ветеранам войны, участникам боевых действий, людям с инвалидностью войны: Казакову Николаю Кузьмичу, Гурфинкелю Владимиру Леонидовичу, Гибизовой Таисии Петровне, Репиной Варваре Матвеевне.

Андрос Надежду Федоровну поздравили с 98 – летием, Новикову Евдокию Яковлевну – с 95 — летним юбилеем.

Наши ветераны вспоминали о своем участии в боевых действиях в годы войны, где они принимали все меры для победы и обеспечения мира на земле. Все они и сейчас имеют активную жизненную позицию и желают счастья своим потомкам.

Лица ветеранов светились благодарными улыбками, они благодарили нас за подарки. Ветераны были тронуты вниманием, проявленным к ним, рады были общению с нами. Все они желали счастья и процветания нашей любимой Украине.

Так же были вручены подарки подопечным отделения социальной помощи на дому, которым оказывается социальная услуга – паллиативный уход.

Источник: Территориальный центр предоставления социальных услуг Киевского района

Ароматерапия в сезон простуд

Ароматерапия в сезон простуд
В территориальном центре предоставления социальных услуг Немышлянского района в сезон простудных и вирусных заболеваний для посетителей отделения дневного пребывания, получающих услуги социальная адаптация и дневной уход, курсами проводятся сеансы ароматерапии.

Ароматерапия применяется как профилактическое средство в период, когда «гуляет» инфекция и есть высокий риск заболевания. Медицинская сестра терцентра комплектует группы пенсионеров по 6-7 человек и согласно графика проводит сеансы. Принцип профилактической работы основывается на том, что очень важно укреплять и поддерживать иммунную систему, потому что к здоровой иммунной системе вирусы не цепляются. Лучше всего для профилактики и укрепления иммунной системы, с учетом возраста, подходят эфирные масла с такими ароматами: лимон, розмарин, эвкалипт, лаванда и другие, а иногда это может быть и композиция из масел. Медицинская сестра терцентра предварительно обязательно проводит собеседование с пенсионерами, чтобы убедиться, что у них нет аллергии и противопоказаний для прохождения сеансов ароматерапии.

Иммунологи доказали, что люди регулярно использующие эфирные масла, реже болеют вирусными и респираторными заболеваниями, а в случае болезни, легче ее переносят и выздоравливают быстрее.

Укрепляйте ваш иммунитет и будьте здоровы!

Источник: Территориальный центр предоставления социальных услуг Немышлянского района

Работа электронного социального офиса в терценре Слободского района

Работа электронного социального офиса в терценре Слободского района
В электронном офисе можно получить необходимую информацию по разным вопросам. На все вопросы жителей района, информация предоставляются оперативно и квалифицированно.

С 2007 года в терцентре Слободского района предоставляются информационные услуги через электронный социальный офис, в рамках городского проекта «Внедрение инновационного механизма повышения качества социальных услуг для обеспечения жизнедеятельности территориальной громады».

Анализ обращений на сегодняшний день, поступающих на Е-офис показал, что самые распространенные вопросы — это:
— оформление декларации с врачами в медучреждениях;
— какие услуги предоставляются социальными учреждениями города и как их можно получить;
— оформление и порядок получения электронного билета;
— как заказать социальную транспортнуя услугу «Инватакси»;
— как будет проходить монетизация льгот отдельным категориям граждан;
— куда обращаться гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации;
— как оформить (переоформить) субсидию.

Жители района, которые обращаются с вопросами на электронный социальный офис, дают положительную оценку этой инновационной услуге, предоставляемой терцентром.

Всем, кому необходима данная услуга предлагаем обращаться к нам, в терцентр по адресу: Харьков, 1, переулок Решетниковский, 3; телефон 7375764, 7370027; электронный адрес: shkid70@ ukr.net

Источник: Территориальный центр предоставления социальных услуг Слободского района

Куда обращаться для получения административных и социальных услуг?

Куда обращаться для получения административных и социальных услуг
20 ноября юрист терцентра Слободского района Екатерина Стадник провела информационную беседу для социальных работников.

Куда обращаться для получения административных и социальных услуг? В центр предоставления социальных услуг, «Прозрачный офис» или в Харьковские городские службы.

Мало кому известно, что в городе Харькове, кроме известных всем Центров предоставления административных услуг, куда хотя бы один раз, но каждый из нас обращался, уже как больше года открылись и работают «Прозрачные офисы» в Киевском (ул. Чернышевская, 55) и Шевченковском (просп. Науки, 17 А) районах, а также Региональный центр услуг (просп. Тракторостроителей, 144).

Юрист перечислила, какие социальные услуги предоставляются «Прозрачными офисами», как можно получить консультацию, и рассказала, что для удобства харьковчан создан сайт Центра социальных услуг «Прозрачный офис» (www.prozoriy-office.kharkov.ua). На сайте работает система «Персональный кабинет пользователя», которая предоставляет такие возможности: онлайн-консультация, смс-информирование о готовности документа; возможность отследить состояние прохождения своего обращения; запись на прием; получение информации о количестве посетителей в очереди во всех центрах города Харькова. Также всю необходимую информацию можно узнать по тел.: 725-03-33.

Кроме этого юрист рассказала о «горячих» телефонах городских служб Харькова.

Источник: Территориальный центр предоставления социальных услуг Слободского района

Помощь гражданам пожилого возраста и переселенцам из зоны АТО в терцентре Слободского района

Помощь гражданам пожилого возраста и переселенцам из зоны АТО в терцентре Слободского района
В отделении организации предоставления адресной натуральной и денежной помощи терцентра Слободского района предоставляется услуга натуральной помощи.

В отделении функционируют:
— пункт приема от граждан и предприятий, одежды, обуви, продуктовых наборов, предметов первой необходимости;
— пункт проката средств вспомогательного передвижения (инвалидные коляски, ходунки, туалетные стулья, костыли, трости)
— парикмахерская (гражданам, которые из-за частичной или полной потери двигательной активности не могут посетить территориальный центр, услуги парикмахера оказываются по месту проживания). Парикмахерские услуги в отделении предоставляются на платной и бесплатной основе.

Подопечные получают помощь в виде одежды и обуви б/у, средств гигиены, постельного белья, продуктовых наборов и пр. В отделении постоянно проводится работа по привлечению предприятий и организаций для оказания благотворительной помощи гражданам пожилого возраста, лицам с инвалидностью, переселенцам из зоны АТО, обследование материально-бытовых условий жителей района для оказания данной услуги.

И, как всегда, так и в 2018 году, работники отделения организации предоставления адресной натуральной и денежной помощи будут помогать нашим подопечным, внедряя в жизнь городскую программу «Допоможи ближньому».

Источник: Территориальный центр предоставления социальных услуг Слободского района

Даруємо людям радість і красу

В соціальній роботі немає дрібниць. Все важливо: і увага до наших клієнтів, і знання кожної життєвої ситуації, і стан здоров’я, і підтримка в скрутний час. Однак, дуже важливо, щоб наші підопічні виглядали охайно і привабливо. В рішенні цього завдання найважливіша роль перукаря. Перукар потрібен усім.

Професія перукаря територіального центра передбачає дотримання певних етичних норм при спілкуванні з клієнтами під час виконання професійних обов’язків і дотримання правил культури обслуговування. Етика й етикет у перукарській справі зобов’язують перукаря бути ввічливим й уважним до будь-якого нашого клієнта, готовим надати послуги, максимально використовуючи професійні знання, вміння і навички. Робити підопічних гарнішими і впевнішими у собі, дарувати людям радість і красу – це надзавдання, з яким успішно справляється перукар територіального центру Курилко Лілія Миколаївна.

Перукар територіального центру — особистість, наділена особливими моральними якостями: естетичність, ввічливість, шанобливість, терплячість, здатність до компромісів, позитивне ставлення до клієнта і своїх обов’язків, самоконтроль, дисциплінованість, охайність. Для неї важливим є якість обслуговування.

В територіальному центрі є правило: «Від того, як кожний працівник ставиться до людей, з якими він має справу, залежатиме імідж терцентру. Думка клієнта про окремого працівника може стати думкою про територіальний центр взагалі». Тому основне завдання перукаря — зробити світ прекраснішим, допомогти клієнтам стати вродливішими, впевненішими. Для залучення клієнтів враховується багато факторів, які впливають на прийняття клієнтами рішень щодо одержання перукарської послуги. Для якісного надання соціальної послуги необхідно пам’ятати, що досягти цього можна лише на основі знань про наших клієнтів та задоволення їх потреб із урахуванням культурних, психологічних, соціальних та інших особливостей, і над цим постійно працюють працівники відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги.

Професія перукаря завжди була затребуваною та цінувалася клієнтами, бо бажання людей гарно виглядати зростає. Запрошуємо пенсіонерів та громадян з інвалідністю Індустріального району міста Харкова до територіального центра для одержання перукарської послуги.

Джерело: Територіальний центр надання соціальних послуг Індустріального району

25 лет на рынке социальных услуг

5 октября 1993 года в соответствии с Приказом Министерства социального обеспечения Украинской ССР от 15.05.1991года № 60 «Об утверждении типовых положений о территориальном центре обслуживания пенсионеров…» Исполком Киевского районного Совета народных депутатов города Харькова создал территориальный центр обслуживания пенсионеров и одиноких нетрудоспособных граждан Киевского района во главе с директором Сидельниковым Виктором Ивановичем. 

В первый год работы сотрудники территориального центра обслуживали около 500 нетрудоспособных граждан Киевского района и их работа заключалась в помощи по уборке квартир и доставке продуктов, предоставлении бесплатных обедов, продуктовых наборов и лекарств первой необходимости, а также культурно-массовых мероприятий для этой категории населения.

За двадцать пять лет сотрудники территориальный центра Киевского района прошли большой путь и проделали огромную работу, повышая качество жизни пожилых людей и вводя новые, современные методы и программы обслуживания.

С 2010 года и по сей день на должности директора территориального центра работает Коротько Пётр Васильевич, заместителем которого является Яценко Татьяна Викторовна. Под их руководством центр социальной помощи стал значимым местом в жизни пенсионеров и людей с инвалидностью Киевского района, куда они приходят, как в родной дом, не только за помощью и поддержкой, но и поделиться, как своими огорчениями, так и своими радостями. 

На сегодняшний день в центре обслуживается более 3000, нуждающихся в социальной помощи, людей.

Отделение социальной помощи на дому (заведующая Лохвицкая Марина Николаевна) и отделение предоставления адресной и натуральной и денежной помощи (заведующая Голикова Раиса Петровна) оказывают адресную помощь каждому нуждающемуся пенсионеру или лицу с инвалидностью — это уборка квартир, покупка продуктов, помощь в оформлении субсидий, экстренная помощь, вызов врача или скорой помощи на дом, услуги парикмахера, ремонт одежды и обуви, услуги стоматолога и водителя, банные услуги, при необходимости — помощь психолога, бесплатные продуктовые наборы, подарки, средства гигиены и одежда, предоставление инвалидных колясок, костылей, ходунков и многое-многое другое.

Интересна работа сотрудников отделения дневного пребывания (заведующая Привалова Ольга Ивановна), а также Клуба активного долголетия «Какие наши годы». 

Деятельность этого отделения плодотворна и многогранна:
— три раза в неделю в любую погоду под руководством квалифицированного специалиста медсестры по лечебной физкультуре — Сухаревой Виктории Владимировны проводятся занятия по лечебной физкультуре для поддержания физического здоровья пожилых людей и лиц с инвалидностью; 

психолог отделения Мария Григорьевна Скуб оказывает: психологическую поддержку и индивидуальные консультации подопечным центра; регулярно проводит тренинги по развитию памяти и мышления; мастер-классы по квиллингу и модульному оригами; ведёт интереснейший психологический курс «Эмоциональная грамотность», в программе которого проходят следующие занятия:
* «Эффективная коммуникация»
* «Медиаграмотность»
* «Занятия по Арт-терапии для поиска ресурсов»
* «Стрессоустойчивость»
* «Конфликты и способы решения»
* «Управление агрессией»
* «Характер человека по любимому цветку»
* «Позитивное мышление»
* «Развитие памяти и внимания»
* «Физиогномика. Язык жестов, мимики, поз»
На занятиях подопечные работают, повышая эффективность коммуникации, стрессоустойчивость к конфликтам и способам их решения, учатся управлять агрессией, развивают позитивное мышление и высшие психические функции;

— на базе территориального центра с 1 октября 2014 года ведётся курс компьютерной грамотности (по авторской методике) Самсоненко Ларисой Константиновной, специалистом по социальной работе І категории. Методика разработана таким образом, что по окончании курса слушатели становятся активными пользователями ПК (на сегодняшний день выпущено уже 16 групп — 215 человек успешно прошли обучение и стали счастливыми пользователями мировой информационной сети);

— В 2018 году Ларисой Константиновной организован Клуб любителей фотографии «Шрайбикус» и в настоящее время идёт активный набор в члены клуба;

— среди учащихся очень популярен курс английского языка (преподаватель, инструктор по трудовой адаптации — Кожина Нина Владимировна), так как бабушки и дедушки не желают отставать от внуков. Знание английского помогает им не только в профилактике атеросклероза, но и заработать авторитет в семье, разобраться с инструкцией к новомодным девайсам, свободно владеть информацией о происходящих событиях в мире и при необходимости свободно путешествовать;

под руководством Сухаревой Виктории Владимировны в рамках Клуба активного долголетия, начиная с октября 2017 года проводятся авторские занятия Хенд-Мейд, объединяющие философию, вдохновение, эрудицию и полёт фантазии. На этих занятиях люди элегантного возраста получают не только положительные эмоции, но и возможность самореализации в неограниченном объёме, а также возможность сделать жизненное пространство более яркое, насыщенное и наполненное смыслом и гармонией;

— в рамках Клуба долголетия проходят занятия Студии «Красота и здоровье». Учащиеся под руководством профессионального практикующего косметолога обучаются техникам самомассажа лица, шеи и декольте и ежедневного ухода за кожей, а также проводится цикл лекций по вопросам здорового питания и профилактики возрастных заболеваний.

— и, конечно, святое святых — процедура ежедневного измерения давления у медсестры отделения — Севостьяновой Светланы Николаевны и получение из уст опытного специалиста советов и рекомендаций;

— а также регулярное бесплатное или льготное (по сниженным ценам) посещение музеев, выставочных центров, киноконцертных залов, театров, цирка и всеми любимого экопарка Фельдмана.

Богата Украина и Киевский район города Харькова талантами — музыканты, композиторы, поэты, певцы, танцоры. И всех этих талантливых людей объединил под своим крылом Клуб активного долголетия территориального Центра Киевского района. Благодаря им юбилейный концерт, прошедший 4 октября 2018 года в Центре Культуры Киевского района (ул. Скрипника, 7), посвящённый празднованию двадцатипятилетия территориального центра социального обслуживания Киевского района города Харькова, стал ярким и зрелищным событием уходящего года. 

В торжестве по случаю юбилейной даты приняли участие представители руководства Харькова, администрации Киевского района, представители депутатского корпуса:
Светлана Александровна Горбунова- Рубан (заместитель городского головы по вопросам здравоохранения и социальной защиты населения, член исполнительного комитета Харьковского городского совета, почётный гражданин г. Харькова, заслуженный работник социальной сферы Украины),
Сучкова Лариса Сергеевна (заместитель председателя областной организации профсоюза работников социальной сферы Украины),
Ивлев Владимир Викторович (заместитель председателя администрации Киевского района Харьковского городского совета по социальным и гуманитарным вопросам),
Поздеева Татьяна Геннадиевна (депутат Харьковского городского совета),
Минаева Людмила Алексеевна (начальник отдела социальных учреждений Управления труда и социальных вопросов Департамента труда и социальной политик ХГС), которые со сцены тепло и сердечно поздравили дружный коллектив территориального центра Киевского района и пожелали здоровья, благополучия процветания и успеха каждому работнику и всему коллективу в целом.

Была проведена церемония торжественного награждения Почётными грамотами работников территориального центра за многолетний самоотверженный труд, высокий профессионализм в честь 25-летия создания территориального центра.

Выступление директора территориального центра Коротько Петра Васильевича, который не только осветил все аспекты работы центра, но и от лица всего коллектива выразил благодарность руководству города и администрации Киевского района за поддержку всех инноваций центра, вызвало поддержку зала и шквал аплодисментов. 

После торжественной части прошли яркие выступления творческих коллективов Киевского района и подопечных территориального центра. Хореографический коллектив «Лицеист» Харьковской специализированной школы №133 Лицея искусств зарядил зал задором и молодой энергией. Вокальные способности, красота и грация ученицы «Лицея искусств» Ендале Сионы поразили зрителей до глубины души. Выступление любимых поэтов города Дины Мамедовой и Ники Коэн вызвало шквал аплодисментов. И всеми любимый леди-квартет «Мечта» под руководством Сыча Бориса Павловича притихший зал слушал с глубочайшим вниманием и упоением. А танцевальный коллектив «Веселка» с танцами «Кавказ Дэнс» и «Мій рідний край» заставил притопывать и прихлопывать в такт танцам весь зал. Великолепное исполнение басни «Индюк» Анатолием Преловским вызвало заметное оживление гостей праздника. А под переливы мандолины и прекрасное пение дуэта «Полёт души» немного взгрустнулось. Украинскими мелодичными песнями, которые знает каждый харьковчанин, ансамбль «Криниченька» вышиб слезу даже у самых стойких зрителей. И, конечно, не прошло не замеченным яркое выступление танцовщицы Губаевой Мадины в чарующем танце с веерами «Вальс» и зажигательной «Цыганочке».

Каждый сотрудник получил сладкие подарки от Скоробогача Владимира Ивановича, депутата Харьковского областного совета. 

Праздник окончен и продолжаются трудовые будни, но хорошее настроение сохраниться на долгое время.

Источник: Территориальный центр предоставления социальных услуг Киевского района

Работа мультидисциплинарной команды

В территориальном центре предоставления социальных услуг Новобаварского района города Харькова продолжает свою работу мультидисциплинарная команда. 11 октября 2018 года состоялся  очередной выезд мультидисциплинарной команды.

Основная цель работы мультидисциплинарной команды – обеспечение доступности социальных услуг, расширение их спектра, охват большего количества подопечных территориального центра. Особое внимание уделяется подопечным с IV двигательной активностью.

В соответствие с действующим законодательством мультидисциплинарная команда оказывает бесплатно социальные услуги подопечным территориального центра, которые не способны к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью и не имеют родных, которые обязаны обеспечивать за ними уход.

В состав мультидисциплинарной команды входят: социальные работники, парикмахер, сестра медицинская, юрисконсульт, психолог. Выезды команды осуществляются согласно поданным заявкам и составленного графика.

Источник: Территориальный центр предоставления социальных услуг Новобаварского района

Территориальному центру Новобаварского района — 25 лет!

А знаешь, есть в мире хорошие люди:
Есть люди-улыбки и люди-сердца,
А значит, наверное, все еще будет.
Нам надо лишь жить от души, до конца.

02 октября 2018 года в детской школе искусств № 4 им. Н.Д. Леонтовича территориальный центр предоставления социальных услуг Новобаварского района города Харькова отметил свой 25-летний юбилей. Это символическая дата. Число 25, как объединение противоположных чисел 2 и 5, означает рациональное творчество, воплощение в жизнь новых идей.

Сегодня в рационально-творческой атмосфере территориального центра работают 108 сотрудников. Это сплоченный искренний коллектив, под руководством директора – Алешко Руслана Александровича.

История нашей районной социальной службы начинается с далекого 1988 года с начала работы отделения социальной помощи на дому при районном отделе социального обеспечения. В тот год в отделении работали 3 социальных работника: Иващенко Маргарита Владимировна, Шершнева Татьяна Ивановна, Сурженко Людмила Григорьевна. Их обязанностью была доставка продуктов питания одиноким жителям нашего района.

На основании Решения Октябрьского районного в г. Харькове совета в 1993 году открыт территориальный центр обслуживания пенсионеров и одиноких нетрудоспособных граждан. Позже открылось отделение социально-бытовой реабилитации пенсионеров и лиц с инвалидностью, в котором люди преклонных лет могли пройти курс оздоровления и реабилитации, имели возможность посетить храмы города, экскурсии, общаться между собой, принимать участие в совместимых праздниках с ветеранской организацией Новобаварського района. С 1995 года работает отделение организации предоставления гуманитарной, натуральной адресной и денежной помощи, где малообеспеченные жители района получают необходимые услуги.

С 2008 по 2010 год работало отделение для маленьких жителей района – детей с ограниченными физическими возможностями.

В течение 25 лет Новобаварским терцентром  было обслужено 38000 человек и оказано более 32000000 услуг.

В настоящие время в территориальном центре работают 3 отделения: отделение социальной помощи на дому, отделение организации предоставления адресной натуральной и денежной помощи и отделение дневного пребывания.

Для повышения качества социальных услуг в территориальном центре работают: спецподразделения для слабовидящих людей и с признаками деменции, а также для паллиативных подопечных, пункт проката средств реабилитации, мультидисциплинарная команда, электронный информационный социальный офис, «Университет третьего возраста» и клуб активного долголетия «Счастливые вместе». Также же в отделении дневного пребывания работают кружки – рукоделия, зарядка «Антивозраст» и кружок пения.

История территориального центра неотделима от истории района и города. Деятельность территориального центра — это очень важная, ответственная работа. Хочется сказать слова благодарности Харьковскому городскому совету, депутатам Харьковского областного и городского советов, Администрации Новобаварского района Харьковского совета, Харьковской областной организации профсоюзов работников социальной сферы Украины. Благодаря Вашей поддержке мы, преодолевая жизненные трудности, несем заряд энергии, добра и милосердия людям, которые нуждаются в нашей помощи.

Да, сколько нововведений уже пережила наша социальная сфера, и сколько их ещё нам предстоит пережить?… Но словно птица-феникс территориальный центр возрождается из пепла, не обращая внимания на повышающиеся цены, назревающие социальные кризисы, экологические бедствия и другие жизненные неурядицы. Не хочется думать о невзгодах. Ведь такие понятия, как честь, чувство долга, доброта, отзывчивость существовали издревле и, к счастью, существуют до сих пор и не подвластны ни времени, ни обстоятельствам… И особенно приятно отметить, есть те, кто, не думая о собственной выгоде, продолжают оказывать нам помощь и поддержку.

На сегодняшний день территориальный центр – современное, динамично развивающееся учреждение, в котором сохраняются лучшие традиции, в нем есть свои успехи и победы, планы и возможности их реализации. Остаётся пожелать коллективу и руководителю рациональных творческих решений для выполнения ответственной социальной задачи – помогать и поддерживать всех, кому необходима наша помощь.

Источник: Территориальный центр предоставления социальных услуг Новобаварского района

Особливості надання соціальної послуги представництво інтересів

Особливості надання соціальної послуги представництво інтересів
17 вересня 2018 року у територіальному центрі Слобідського району відбувся семінар із працівниками відділення соціальної допомоги вдома для підвищення рівня та покращення якості надання соціальної послуги представництво інтересів.

За останній час у відділенні соціальної допомоги вдома збільшилося число осіб, які потребують надання послуги представництво інтересів, а саме, виконання доручень, пов’язаних з необхідністю відвідування різних організацій.

Семінар для соціальних працівників, соціальних робітників та фахівців провела завідуюча відділення Хмелевська Ольга Іванівна, яка надала необхідну інформацію щодо принципів представництва інтересів в органах державної влади, установах, підприємствах та організаціях. Для запобігання помилок в оформленні субсидії, особливу увагу акцентовано на правилах надання відповідних документів, зокрема, відомостей про близьких рідних, які не прописані за даною адресою.

Проведення таких семінарів підвищує рівень кваліфікації працівників та сприяє покращанню якості надання соціальних послуг.

Джерело: Територіальний центр надання соціальних послуг Слобідського району