Архив метки: социальные услуги

Всі немовлята повинні бути народжені! Благодійна організація “Благодійний фонд “Заради життя”

Заради життя4 вересня 2015 року в місті Харкові створено громадську організацію із захисту дітей до народження і сімейних цінностей «Заради життя». Проект мав на меті захистити права дитини з моменту її зачаття, шляхом надання допомоги вагітним жінкам та сім’ям з дітьми, які перебувають у складних життєвих обставинах і пропаганда цінностей сім’ї, багатодітності, відповідального батьківства.

06 березня 2017 року 11 учасниками громадської організації була створена Благодійна організація “Благодійний фонд “Заради життя”.

Мета благодійності: захист життя дитини з моменту зачаття, шляхом допомоги кризовим вагітним зберегти вагітність, популяризація сімейних цінностей.

Координати Благодійної організації “Благодійний фонд “Заради життя”: рахунок 26009052234725 в ПАТ КБ «ПриватБанк», МФО 351533, код 41192849.

Юридична адреса: пр. Гагаріна, 165, корпус 4, кв. 56, м. Харків, 61124, тел. +38 066 818 04 19, електронна адреса: zajiznkh@gmail.com, сайт: http://zajizn-kh.com.ua/, https://www.facebook.com/zajiznkh/.

Фонд співпрацюючи, з Управлінням праці та соціальних питань Департаменту праці та соціальної політики Харківської міської ради, проводить кризове консультування жінок, які не планували свою вагітність. Психологи фонду безоплатно інформують вагітних, що аборт — завжди помилковий крок, який не розв’язує проблеми, а створює нові. Вагітним стає зрозумілим, що їх стан випливає з їх рішення і їх вчинку, а не зі збігу обставин, випадковостей. Кризове консультування зберігає фізичне та психічне здоров’я жінки, а головне — рятує життя дитини.

Аборти в місті Харкові відбуваються через незнання та неінформованості вагітної жінки про жахливі наслідки аборту для її здоров’я, а також про усі позитивні сторони збереження вагітності та через її необізнаність про харків’ян, які від щирого серця, за власні кошти, засоби та знання допомагають всім кризовим вагітним народити немовлят та їх виховати.

На превеликий жаль в Україні з 1990 року загинуло від абортів 10 млн 782 тис 172 немовлят, щороку робиться більше ніж 96 тис. абортів — ми вбиваємо своїх дітей, своє майбутнє!

Благодійний фонд пропонує кожному громадянину разом будувати майбутнє країни і думати про завтрашній день нашої Держави!

Народження дітей сьогодні — це сильна й могутня Україна завтра!

Шановні добродії, благодійний фонд пропонує Вам здійснювати благодійні внески на роботу п’яти соціальних проектів в місті Харкові:
1) Центру захисту ненародженої дитини, материнства і сімейних цінностей.
2) Телефону довіри для кризових вагітних.
3) Патронажу вагітних, які відмовилися від аборту, до досягнення дитиною 3-х річного віку.
4) Центру проведення профілактичних заходів з населенням, спрямованих сформувати позитивну ідеологію сім’ї та зниження рівня абортів.
5) Притулку для кризових вагітних (на 15-20 жінок).

Джерело: Благодійна організація “Благодійний фонд “Заради життя”

Внутрішнє оцінювання якості надання соціальних послуг у територіальному центрі Основ’янського району міста Харкова

У територіальному центрі з 17.07.2018 р. по 15.08.2018 р. проводилось внутрішнє оцінювання надання соціальних послуг догляд вдома та представництво інтересів серед 60 підопічних відділення соціальної допомоги вдома.

При внутрішньому оцінюванні були використані наступні методи:

  • спостереження за процесом надання соціальної послуги;
  • опитування/анкетування отримувачів соціальних послуг;
  • співбесіда з надавачами соціальних послуг;
  • вивчення звернень отримувачів соціальних послуг.

Члени комісії спостерігали за наданням соціальної послуги догляд вдома, вели бесіду з підопічними про якість надання послуги. Результати бесіди вносились в опитувальник.
Внутрішнє оцінювання якості надання соціальної послуги представництво інтересів проводилось вперше.

В бесідах з підопічними встановлено, що працівники відділення соціальної допомоги вдома представляють їх інтереси у медичних закладах (оформлення декларації з лікарями, оформлення рецептів на пільгове або безкоштовне отримання ліків, сприяння в отриманні медичного обстеження) в районному управлінні праці та соцзахисту населення (оформлення субсидій, пільг), в органах місцевого самоврядування, в установах, які надають комунальні послуги, послуги телефонного зв’язку, кабельного телебачення тощо. Працівниками надається допомога в оформленні заяв, отриманні довідок, зборі документів, вони сприяють отриманню адресної натуральної допомоги у терцентрі.

Отримувачі соціальних послуг позитивно оцінили якість надання соціальних послуг. Допомога у побуті, вирішення питань в організаціях та установах значно підвищило якість життя та психологічний стан підопічних.

Аналіз звернень щодо надання соціальних послуг показав, що з початку року надійшли чотири листа від підопічних з подякою за якісну роботу, увагу та турботу. Скарги на якість наданих послуг відсутні.

Комісією розглянуті спостереження та опитувальники. Складена таблиця з показниками якості, розглянутий план підвищення якості надання соціальних послуг.

Внутрішнє оцінювання якості надання соціальних послуг буде продовженo у IV кварталі 2018 р.

Джерело: Територіальний центр надання соціальних послуг Основ’янського району

Браслет дружбы

15 августа в территориальном центре предоставления социальных услуг Немышлянского района состоялся мастер-класс по плетению фенечек из ленточек для получателей услуги социальная адаптация отделения дневного пребывания.

Фенечка – это разноцветный плетёный браслетик, а процесс плетения данного украшения можно назвать настоящим рукоделием. Участники мастер-класса узнали как плести фенечки из ленточек. Это симпатичное изделие одевают на руку в виде украшения. А ещё наши рукодельницы теперь знают, что фенечки по-английски называют браслетом дружбы. И просто приятно сплести фенечку, вложив в нее свою фантазию и любовь.

Присутствующим на мастер-классе интересно было познакомиться с историей возникновения фенечек, и о том, какой путь они прошли до наших дней. Во время работы над изделием все проявляли аккуратность – работа спорилась и все получилось с первого раза. Мероприятия, проводимые в рамках трудовой адаптации отделения дневного пребывания вызывают большое внимание со стороны людей уважаемого возраста. Участие в них позволяет развивать мелкую моторику, овладевать новыми навыками, проявлять творчество, интересно проводить досуг.

Источник: Территориальный центр предоставления социальных услуг Немышлянского района

Работа мультидисциплинарной команды

Работа мультидисциплинарной команды
В терцентре Слободского района в отделении социальной помощи на дому активно работает мультидисциплинарная команда.

Для обслуживания подопечных, часто необходим комплексный подход. Такие функции возложены на мультидисциплинарную команду, в состав которой входят: специалист социальной помощи на дому, психолог, социальный рабочий, медицинская сестра, парикмахер и другие специалисты. Предоставление социальных услуг мультидисциплинарной командой базируется на принципах адресности и индивидуального подхода, доступности и открытости, гуманности, комплексности, законности, согласно стандарту качества, конфиденциальности и социальной справедливости. За 7 месяцев мультидисциплинарной командой было обслужено 129 человек (391 мероприятие).

Наши подопечные выражают глубокую благодарность всему коллективу за понимание и поддержку. Социальные работники являются надёжным связующим звеном между людьми, оказавшимися в сложной жизненной ситуации, и обществом.

Источник: Территориальный центр предоставления социальных услуг Слободского района

Програма «Допоможи ближньому» в дії

Допоможи ближньому
Робітники терцентру Слобідського району ознайомлені з «Програмою сприяння безпечній життєдіяльності в сфері соціального захисту населення м. Харкова на 2017-2020 роки». У цій програмі є програма «Допоможи ближньому», яку організовує та виконує відділення організації надання адресної натуральної і грошової допомоги терцентру

Основна мета відділення це:
— забезпечення комплексного підходу до надання послуги натуральної допомоги підопічним;
— організація надання послуги натуральної допомоги за рахунок безкоштовного збору та видачі промислових, господарських товарів тощо, як нових, так і таких, що були у використанні, від підприємств, організацій та установ всіх форм власності, приватних підприємств, населення;
—  організація роботи пункту прокату з метою надання підопічним технічних та інших засобів реабілітації;
— співпраця з волонтерськими, громадськими організаціями, благодійними фондами соціальної спрямованості, органами виконавчої влади, місцевого самоврядування.

У відділенні працює:
— перукар, який обслуговує підопічних як у тер центрі так і на дому;
— відкрито пункт прийому від населення гуманітарної допомоги (одяг, взуття, білизну, тощо);
— пункт прокату допоміжних засобів пересування (трості, милиці, ходунки, інвалідні коляски, туалетні стільці, тощо);
— проводяться обстеження самотніх підопічних з метою виявлення тих осіб, які особливо потребують допомоги, тощо;
— також на обслуговуванні у відділенні знаходяться 23 тимчасово переміщених осіб.

І, як завжди, так і у 2018 році, робітники відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги будуть допомагати нашим підопічним, впроваджуючи в життя міську програму «Допоможи ближньому».

Джерело: Територіальний центр надання соціальних послуг Слобідського району

Мультидисциплинарные команды – конкретная помощь и поддержка

Мультидисциплинарные команды
26 июля в территориальном центре предоставления социальных услуг Немышлянского района на рабочем совещании отделения социальной помощи на дому подведены итоги работы мультидисциплинарных команд в текущем году. Заведующая отделением социальной помощи на дому Северина З.П. проанализировала работу по мультидисциплинарному подходу в оказании социальных услуг уход на дому и паллиативный уход на дому.

На сегодня мультидисциплинарной командой предоставлены услуги (243 мероприятия) 81 человеку. Это подопечные с высокой степенью потери здоровья, которые получают социальные услуги в отделении социальной помощи на дому на постоянной основе.

Опыт работы отделения показывает, что мультидисциплинарный подход по предоставлению социальных услуг – один из действенных методов в работе. Слаженная работа всех членов мультидисциплинарных команд позволяет улучшать качество предоставляемых услуг, осуществлять адресный и индивидуальный подход. А также предоставлять широкий спектр услуг как можно большему количеству подопечных, остро в них нуждающихся. Особое внимание уделяется людям, прикованным к постели, инвалидам, которые не имеют родных, находятся в сложной жизненной ситуации и состоят на обслуживании в отделении социальной помощи на дому. Сотрудники терцентра предлагают нашим подопечным хорошо продуманную систему поддержки. Своим профессионализмом и деликатным подходом к их проблемам улучшают качество жизни.

В ходе опросов, контрольных проверок получатели услуг отмечают профессионализм сотрудников терцентра, выражают искренние слова признательности. На совещании также были определены задачи и основные направления в дальнейшей работе мультидисциплинарных команд.

Источник: Территориальный центр предоставления социальных услуг Немышлянского района

Внутрішнє оцінювання якості соціальних послуг

У територіальному центрі Основ’янського району м. Харкова згідно графіка з 17 липня розпочато роботу з проведення внутрішньої оцінки якості надання соціальних послуг догляд вдома та представництво інтересів.

Згідно затвердженого плану члени комісії відвідують підопічних вдома, проводять спостереження за наданням заходів, заповнюють опитувальник. Під час спілкування з’ясовується:

  • відповідність індивідуального плану потребам;
  • своєчасність перегляду індивідуального плану;
  • періодичність відвідування;
  • задоволеність якістю послуг;
  • взаємовідносини з соціальним робітником та інше.

При наданні соціальної послуги догляд вдома важливе місце займають заходи з допомоги у веденні домашнього господарства.

Під час відвідування підопічної члени комісії спостерігали за допомогою при консервації овочів та ягід.

Для оцінки якості соціальної послуги представництво інтересів розроблений опитувальник, який сприяє вивченню рівня задоволення одержувача соціальної послуги якістю її надання.

Внутрішнє оцінювання триватиме до 15 серпня, після чого комісією будуть підведенні підсумки внутрішнього оцінювання якості соціальних послуг.

Джерело: Територіальний центр надання соціальних послуг Основ’янського району

Предоставление социальных услуг лицам, ограниченным в передвижении

С августа 2017 г. на базе отделения социальной помощи на дому работает спецподразделение по предоставлению социальных услуг лицам с нарушением опорно-двигательного аппарата. В текущем году спецподразделением предоставлены услуги 128 гражданам.

Это пенсионеры, которые передвигаются в пределах квартиры или возле дома. Для них актуальными являются следующие мероприятия: покупка и доставка продуктов, промтоваров, медикаментов, оплата коммунальных платежей, помощь в ведении домашнего хозяйства, организация питания. Постоянно уделяется внимание содействию в организации медицинского обслуживания, сопровождению в лечебные заведения, посещению в больнице.

В мае-июне всем подопечным подразделения оформлены декларации для получения первичной медицинской помощи. Подопечным спецподразделения, предоставляется социальная услуга предоставление интересов в организациях и учреждениях. От имени получателей социальных услуг оказана помощь в оформлении субсидии, деклараций, других документов. Взаимодействие с различными специалистами и службами, помогло решить жизненно важные вопросы подопечных.

При посещении подопечных спецподразделения постоянно уделяется внимание психологической поддержке в связи с тем, что ограниченность передвижения, беспомощность в решении бытовых вопросов, болевые ощущения, одиночество являются предпосылками к возникновению депрессивного состояния. В такой ситуации сочувствие и понимание, конкретная помощь, поддержка, доброжелательность и забота помогают пенсионерам поддерживать жизненный тонус и с оптимизмом смотреть вперед.

Источник: Территориальный центр предоставления социальных услуг Основянского района

В територіальному центрі Слобідського району завершено другий етап внутрішної оцінки якості соціальної послуги догляду вдома

другий етап внутрішної оцінки якості соціальної послуги догляду вдома
З метою перевірки якості надання соціальних послуг члени комісії провели опитування 76 паліативно хворих підопічних.

На виконання наказу Міністерства соціальної політики України від 27.12.2013 року № 904 «Про затвердження Методичних рекомендацій з проведення моніторингу та оцінки якості соціальних послуг» Слобідський терцентр продовжує роботу з проведення внутрішньої оцінки якості послуги догляду вдома.

Другий етап внутрішньої оцінки якості проводився протягом квітня-червня поточного року. Його мета — оцінка поточних результатів обслуговування підопічних. Під час проведення моніторингу було обговорено питання щодо задоволення індивідуальних потреб громадян, своєчасності та якості надання соціальних послуг.

Опитування проводилось шляхом анкетування підопічних, що отримують паліативний догляд. За результатами цього моніторингу всі підопічні задоволені якістю та періодичністю надання послуг. Послуги надаються із додержанням адресності та індивідуального підходу до кожного громадянина. Особливу подяку учасники опитування висловили за своєчасність та якість надання послуг, за повагу і турботу з боку працівників терцентру. Жодної скарги від підопічних не надійшло.

Підопічні висловили думку, що працівники терцентру знаходять особливий підхід до кожної людини, підбирають необхідні для хворих програми надання соціальних послуг і визначають у співпраці з іншими фахівцями оптимальне співвідношення видів та об’ємів допомоги.

Результати показників якості надання соціальних послуг було обговорено із соціальними робітниками на нараді. За висновками комісії складено план заходів з покращення якості надання соціальної послуги для паліативно хворих.

Систематична внутрішня оцінка якості дозволяє постійно спостерігати зміни у стані отримувача соціальної послуги і своєчасно реагувати на проблеми підопічних.

Джерело: Територіальний центр надання соціальних послуг Слобідського району

Социальная услуга консультирования

Социальная услуга консультирования
В терцентре Слободского района активно предоставляется услуга консультирования

Услугу можно получить в любом из наших отделений. Консультирование проводят все специалисты терцентра: психолог, медсестра, специалист по социальной работе, специалист социальной помощи на дому, социальные работники.

Основные мероприятия, составляющие содержание социальной услуги консультирования, предусматривают:

  • помощь в анализе жизненной ситуации, определении основных проблем, путей их решения;
  • привлечение подопечных к решению собственных проблем;
  • предоставление информации по вопросам социальной защиты населения;
  • представление интересов;
  • оказание психологической помощи;
  • корректировки психологического состояния и поведения в повседневной жизни;
  • содействие обучению, формированию и развитию социальных навыков, умений, социальной компетенции;
  • участие в организации и деятельности групп самопомощи;
  • содействие в получении правовой помощи;
  • содействие в получении других социальных услуг в соответствии с выявленными потребностями.

Людей пожилого возраста особенно волнуют вопросы, связанные с предоставлением льгот на различные виды услуг, перерасчетов и индексаций пенсии, оформления различних документов, установки счетчиков воды, газа и т.п. Социальные работники должны всегда быть готовы предоставить ответ на эти и другие вопросы.

Для предоставления данной услуги в терцентре проводится:

  • групповое консультирование,
  • дистанционное консультирование — заочное консультирование по телефону;
  • индивидуальное консультирование — направленное на преодоление сложных жизненных обстоятельствах, мобилизацию ресурсов и потенциала для дальнейшего предотвращения их возникновения.

При обращении за консультацией граждане всегда получают квалифицированную помощь от специалистов терцентра.

Источник: Территориальный центр предоставления социальных услуг Слободского района