Положення про надання транспортних соціальних послуг

Приложение 7
к Программе содействия безопасной жизнедеятельности в сфере социальной защиты населения города Харькова на 2017-2020 годы
(к пп. 7.3.1 раздела 7 «Обеспечение инновационного механизма повышения качества социальных услуг»)

ПОЛОЖЕНИЕ
о предоставлении транспортных социальных услуг

1. Общие положения

1.1. Положение о предоставлении транспортных социальных услуг (далее – Положение) определяет виды и порядок предоставления транспортных социальных услуг лицам с инвалидностью I и II групп с поражением опорно-двигательного аппарата, которые передвигаются на инвалидных колясках (далее – клиенты), а именно: доставка в медицинские учреждения, к месту учебы, на консультации специалистов по социальной защите населения, психологов, для получения юридических услуг, в отделения дневного пребывания социальных учреждений города, на культурно-массовые мероприятия, для участия в выборах, в учреждения, которые обеспечивают нормальную жизнедеятельность лиц с инвалидностью I и II групп с поражением опорно-двигательного аппарата, которые передвигаются
на инвалидных креслах и другое.

2. Цель

2.1. Создание благоприятных условий для беспрепятственного передвижения лиц с инвалидностью I и II групп с поражением опорно-двигательного аппарата, которые передвигаются на инвалидных колясках.
2.2. Содействие реализации Закона Украины «О социальных услугах» в части предоставления транспортных социальных услуг указанной категории граждан города.
2.3. Обеспечение комплексного подхода в решении проблем предоставления разносторонней социальной помощи населению с помощью транспортных средств.
2.4. Внедрение новых форм сотрудничества с общественными организациями социальной направленности.

3. Порядок предоставления транспортных социальных услуг

3.1. Координация работы по предоставлению транспортных социальных услуг лицам с инвалидностью I и II групп с поражением опорно-двигательного аппарата, которые передвигаются на инвалидных колясках (далее – транспортная услуга), осуществляется отделом развития социальных услуг управления труда и социальных вопросов Департамента труда и социальной политики Харьковского городского совета.
3.2. Транспортная услуга – это передвижение лиц с инвалидностью I и II групп с поражением опорно-двигательного аппарата, которые передвигаются на инвалидных колясках, от одного объекта к другому без промежуточных заездов.
3.3. Транспортные услуги предоставляются лицам с инвалидностью I и II групп с поражением опорно-двигательного аппарата, которые передвигаются на инвалидных колясках (в том числе детям-инвалидам) и являются жителями города Харькова, согласно регистрации их фактического места проживания.
3.4. В отдельных случаях транспортные услуги могут предоставляться:
– гражданам с поражением опорно-двигательного аппарата, которые передвигаются на инвалидных креслах, но не имеют группы инвалидности, при наличии медицинского заключения о необходимости предоставления транспортной услуги;
– гражданам без регистрации в городе Харькове по адресу их фактического проживания при наличии справки, подтверждающей факт проживания по этому адресу;
– в исключительном порядке, лицам с инвалидностью I и II групп общего заболевания, которые передвигаются на инвалидных колясках, и нуждаются в транспортной социальной услуге для доставки в лечебные, реабилитационные и оздоровительные учреждения на территории города Харькова.
3.5. Транспортные услуги предоставляются бесплатно.
3.6. Организации и службы, которые занимаются обслуживанием указанных категорий граждан, могут подавать заявки на использование транспортных услуг для обеспечения комплексного обслуживания своих клиентов.
3.7. Физическим лицам для получения транспортной услуги необходимо зарегистрироваться у диспетчера как потенциальным клиентам и подать заявление, ксерокопию паспорта, справку о присвоении идентификационного номера и справку МСЕК.
3.8. После регистрации физические лица подают заявки на каждую поездку отдельно по телефону не менее чем за двое суток до планируемой поездки.
3.9. Экстренные заявки могут быть выполнены при наличии свободного времени в графике движения автомобилей или при совпадении их с другими маршрутами.
3.10. Каждый клиент имеет право получить до 6 транспортных услуг в месяц. Неиспользованные в течение месяца поездки не переносятся на другой месяц и не передаются другим клиентам.
3.11. В исключительном порядке, при необходимости системного посещения лечебного или реабилитационного учреждения, учебного учреждения в период экзаменационной сессии (при предоставлении соответствующего документа) количество транспортных услуг увеличивается при наличии финансовых возможностей бюджета города Харькова.
3.12. Транспортная услуга предоставляется на постоянной основе учащимся, которые имеют статус детей-инвалидов с нарушением опорно-двигательного аппарата и передвигающимся на инвалидных колясках, для систематического посещения занятий Харьковской общеобразовательной школы I-III ступеней № 124 Харьковского городского совета Харьковской области («Школа равных возможностей»), расположенной по адресу: ул. Гвардейцев-Широнинцев, 75-А.
3.13. Дополнительные поездки предоставляются клиентам для коллективных посещений учебных курсов, для посещения и подготовки общегородских культурных и спортивных мероприятий (концертов, фестивалей, футбольных матчей, теннисных турниров) по письменному обращению и при наличии финансовых возможностей бюджета города Харькова.
3.14. Транспортные услуги предоставляются круглосуточно.
3.15. О снятии заявки клиент должен уведомить диспетчера не позднее чем за 2 часа до назначенного времени заказа. В случае отказа от поездки после подачи автомобиля к месту заказа поездка считается использованной.
3.16. Клиенту необходимо ожидать заказанный автомобиль в назначенное время на улице в указанном месте. В обязанности водителя не входит оказание помощи клиенту при передвижении по улице и в зданиях.
3.17. Клиенту предоставляется возможность перевозить груз весом не более 20 кг и габаритами не более 50х50х50 см.
3.18. В заявке водителя должна быть отметка (подпись) лица с инвалидностью о выполненной заявке.
3.19. При необходимости лицо с инвалидностью сопровождают не более 2-х ассистентов, которые обеспечивают его сопровождение к месту назначения.
3.20. В отдельных случаях возможна доставка клиентов в лечебные или санаторно-курортные учреждения, расположенные в Харьковской области, при наличии направления/путевки.
3.21. Клиент обязан соблюдать правила техники безопасности при автотранспортных перевозках и правила пользования автомобилем (транспортной услуги).

Директор Департамента труда
и социальной политики Л.В. Болгова